CISSS du Bas-Saint-Laurent | Service des plaintes et de la qualité des services

Les usagers qui sont insatisfaits des services de santé et des services sociaux qui leur sont offerts par l’établissement ont la possibilité d'adresser une plainte. Elles servent notamment d’indicateurs qui permettent de revoir les pratiques et les politiques afin d'améliorer la qualité.